وكيلك المعتمد لخدمات الأستيراد

1. الكود والبيانات: يُمنح كل زبون كود خاص به، ويجب وضع الكود على الكارتون الخارجي بشكل واضح من قبل التاجر. الزبون مُلزم بتزويدنا بالأرقام اللوجستية وتوقيع استلام المنتجات وبيانات الشحنة كاملة: اسم المنتج (المحتوى) – عدد القطع. (اختياري) إذا كان الطلب يحتوي على مواد قابلة للكسر أو التلف الخارجي، يجب على الزبون طلب تأمين مسبق، وبخلافه يتحمّل الزبون المسؤولية.

2. مسؤولية الاختلاف أو فقدان الطلب: في حال عدم وضع الكود، أو وجود اختلاف في الرقم اللوجستي أو العنوان، أو اختلاف بالمحتوى، لا نتحمل أي مسؤولية عن فقدان أو تأخير الطلب.

3. أجور التجميع داخل الصين: تُحتسب أجور التجميع 5$ لكل رقم لوجستي يُستلم في المخزن (أسبوعياً) بغض النظر عن المحتوى. مخزن الصين مغلق يومي السبت والأحد. يشترط تسديد أجور التجميع وأجور الشحن الداخلي داخل الصين قبل إرسال المنتجات إلى العراق. تبدأ الأجور من تاريخ استلام الطرد الأول في المخزن، وتُحتسب أسبوعياً.

4. إرسال المنتجات وتسديد المستحقات: عند طلب الزبون إرسال المنتجات، يتم إخباره بالمبالغ المترتبة عليه، ويجب إرسال المبلغ في نفس اليوم، ومخالفة ذلك تُحتسب أيام التأخير كأيام تجميع.

5. الفحص والتغليف داخل المخزن (اختياري): تُحتسب أجور الفحص 3$ لكل رقم لوجستي، ويكون الفحص فقط من حيث الشكل والمظهر الخارجي، المكتب غير مسؤول عن أي خلل داخلي أو فحص تشغيل أو عطل تقني في المنتج.

6. الشحن عبر مكاتب أخرى: إذا تم شحن المنتجات عبر مكتب آخر، يجب تسديد أجور التجميع والشحن الداخلي أولاً. مكتبنا غير مسؤول عن أي شيء بعد ذلك.

7. الدفع للتاجر: الدفع يكون من الزبون مباشرة للتاجر، لسنا مسؤولين عن أي مبالغ تُحوّل له أو أي مشاكل متعلقة به أو بالطلب. الزبون يتحمّل كامل المسؤولية.

8. تكاليف الشحن والجمارك: يجب التأكد من تكلفة الشحن قبل أسبوع على الأقل من إرسال أول طرد. في حال عدم الاستفسار، يُعتبر الطلب خاضعاً للنظام والتسعيرة المطبقة تلقائياً. المكتب غير مسؤول عن أي تأخير أو تغيير في الشحن بسبب الظروف الطارئة، وأي رسوم إضافية ناتجة عن الضرائب أو الجمارك يتحملها الزبون.

9. استلام المنتجات: عند استلامك للطلب عن طريق مندوب التوصيل الخاص بنا حصراً، تعتبر المسؤولية انتقلت إليك. أجور المندوب تُحدد عند الاستلام حسب الحجم والوزن وعدد الكراتين.

10. شحن خاص (بحري أو جوي): يجب على الزبون تزويدنا مسبقاً إذا كان الطلب يحتوي بطاريات أو منتجات مغناطيس أو منتجات كهربائية أو منتجات الماركة أو الكوبي أو مواد الكوزمتك أو منتجات قابلة للكسر أو التلف.

11. المواد الممنوعة: الأسلحة – المخدرات – العملات – الكاميرات السرية – شرائح SIM – الوثائق الحكومية – المواد الإباحية – أجهزة المراقبة – السكائر والتبوغ – الأجهزة الطبية (الليزر) – النباتات – المواد الغذائية – السكاكين – الأدوية – الملابس العسكرية – الأسمدة – المواد القابلة للاشتعال – أي منتجات مخالفة للقانون العراقي أو الصيني.

12. التتبع: نعتذر عن إعطاء أي رقم تتبع خارج أو داخل العراق للزبون، بغض النظر عن الأسباب.